LIVE AKADEMIE

Serviceorganisation der Industrie:
Goldminen für Ihren Unternehmenserfolg

12. März 2020
in der Skylounge des
Sheridan Tower
Augsburg

Die Vertrieb 4.0 LIVE Akademie am 12. März 2020
ist die perfekte Veranstaltung um

Im exklusiven Ambiente, sich mit Peers aus der Industrie über konkrete Service-Strategien auszutauschen

Individuelle Impulse für das eigene Strategie-Update zu bekommen

Moderne, agile Methoden der Strategieentwicklung kennenzulernen, die zur Serviceorganisation der Industrie passt

Smart Services im Pre- und Aftersales LIVE zu erleben

Agenda

10:00 Begrüßung zur Live-Akademie: Transformation der Serviceorganisation

10:15 Initialvortrag: Potenziale im Service in der Industrie
11:15 Workshop 1: Transformation des Servicevertriebs und wie der Service an den Anfang der Customer Journey kommt

12:00 MITTAGESSEN

13:00 Workshop 2: Steigerung der Operational Excellence innerhalb der Serviceorganisation
14:00 Workshop 3: Service-Innovationen mit Hilfe von agilen Vorgehensmodellen (z. B. Design Thinking, SCRUM) generieren

15:00 PAUSE

15:30 Demonstration: Service-Innovationen in der Industrie – LIVE
16:30 Wrap Up und Entwicklung IHRES Handlungsplans

Voraussichtliches Ende: 18:00 Uhr

Logistik

Termin: 12. März 2020
Zeitraum: 10:00 – ca. 18:00 Uhr
Location: Skylounge im Sheridan Tower in Augsburg

Teilnahmegebühr: 1.980 EUR zzgl. MwSt.

Die Live-Akademie ist geeignet für Geschäftsführer, Serviceleiter oder Vertriebsleiter von

Ihre Experten

Petra Scherer
Gründerin und Geschäftsführerin Scherer Value Consulting
www.scherer-vconsulting.de
Lehrbeauftragte an der Technischen Hochschule Ingolstadt
Buchautorin beim Springer-Gabler Verlag

Thomas Reisacher
Geschäftsführer FDI Digital Business e.K.
www.fdi.de
Pionier der Digitalisierung seit über 20 Jahren
Fachreferent Vogel Communications Coup, IBM, Deutsche Telekom
Fachautor und Blogbetreiber b2b-vertrieb.fdi.de

Verbindliche kostenpflichtige Anmeldung

    Dies ist eine verbindliche Anmeldung. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung von FDI Digital Business e.K. mit Rechnung. Zahlungsbedingungen: 14 Tage rein netto. Stornierungen können binnen 14 Tagen kostenlos erfolgen. Danach werden 50% der Seminargebühren fällig.*

    Dieses Formular speichert Ihre eingegebenen Daten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite der Datenschutzbestimmungen.*

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